Tandem Health heeft 100 miljoen dollar opgehaald in een Series B-financieringsronde. De ronde wordt geleid door het Scaleup Europe Fund van EQT. Het bedrijf wil het geld gebruiken om zijn AI Medical Assistant verder uit te bouwen en de technologie in meer Europese zorgomgevingen beschikbaar te maken.
Volgens Emerce wordt de technologie inmiddels gebruikt door 10.000 zorgorganisaties in veertien Europese markten. In Nederland opereert het bedrijf onder meer via Juvoly powered by Tandem. Daar wordt de technologie gebruikt in meer dan 1.500 huisartsenpraktijken en wordt inmiddels ook gewerkt met ziekenhuizen.
De kern van dergelijke AI-assistenten is het verminderen van administratieve belasting. Zorgprofessionals besteden een aanzienlijk deel van hun tijd aan verslaglegging, samenvattingen en het verwerken van patiëntinformatie. Een AI-systeem kan een deel van die werkzaamheden ondersteunen, zodat meer tijd beschikbaar komt voor het directe contact met patiënten.
Tegelijkertijd is de zorg een van de sectoren waarin de lat voor betrouwbaarheid bijzonder hoog ligt. Een fout in een administratief document is vervelend, maar een fout in informatie die invloed heeft op een medische beslissing kan veel grotere gevolgen hebben. Daarom blijft menselijke controle essentieel, zeker wanneer AI medische informatie samenvat of suggesties doet.
Tandem Health meldt daarnaast dat het in de afgelopen zes maanden drie medische hulpmiddelen heeft gecertificeerd als Klasse IIa onder de Europese Medical Device Regulation. Dat illustreert hoe AI in de zorg steeds meer opschuift van experimentele software naar gereguleerde medische toepassingen.
De investering laat zien dat de Europese markt voor AI in de zorg snel professionaliseert. De grote vraag wordt de komende jaren niet alleen hoeveel organisaties AI gebruiken, maar vooral hoe deze systemen veilig worden ingebed in bestaande zorgprocessen. Technologie kan de administratieve druk verlagen, maar de menselijke verantwoordelijkheid blijft een cruciaal onderdeel van goede zorg.
